大專高爾夫學刊，第四期，45-53。
中華民國九十六年八月 出版
高爾夫球場服務品質分析之研究---以高屏地區球場為例 (JGS_4_6論文首頁) 
吳兆欣 大仁科技大學
摘要
本研究係針對高雄高爾夫球場、信誼高爾夫球場、大岡山高爾夫球場、觀音山高爾夫球場及台鳳高爾夫球場參與高爾夫運動之消費者進行對球場服務品質感受之調查。研究資料經統計分析後發現：高屏地區參與高爾夫運動之族群以已婚男性、大專學歷以上、從事商業年收入在每月十至十二萬元者居多。對於球場之球洞的距離碼數標示準確、前往球場的交通便利、球道的草皮維護修剪適宜、球場提供的空間指標簡單明瞭、桿弟具備高爾夫服務的專業知識等問題最為重視
關鍵詞：高爾夫球場、服務品質
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